TUGAS 4 AUDIT ENTERPRISE

LAPORAN AUDIT  SISTEM INFORMASI

PADA WARUNG INTERNET TRIMENDES

Disusun Oleh :

Ari Baruna Nepa

Kristianto

Usman Alamin

FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI

UNIVERSITAS GUNADARMA

2017-2018

I.        Auditor

Auditor eksternal:

·       Kristianto

·       Ari Baruna Nepa

·       Usman Alamin

II.     Auditee

Admin Warnet Trimendes.

III.   Tujuan Audit

Audit ini bertujuan untuk mengetahui apakah jaringan yang ada di Warnet Trimendes cukup memadai untuk digunakan banyak pengguna (user), bagaimanakah sistem pembayaran (billing) penggunaan akses internet dengan tarif yang ditentukan, dan cara kerja melakukanbackup data Warnet Trimendes. Audit ini juga bertujuan untuk menghasilkan rekomendasi perencanaan terbaik untuk menambah kualitas Warnet Trimendes berdasarkan hasil temuan yang ada.

IV.   Program Audit

Prosedur Audit	Working Paper Ref.	Test Result
I.         Pendahuluan
Melakukan review terhadap struktur organisasi yang ada di warnet yang diaudit	-	Mendapatkan struktur organisasi yang ada di warnet tersebut beserta peran yang dimiliki tiap-tiap pekerja warnet
Mengidentifikasi penggunaan jaringan, server, dan software di warnet yang diaudit	-	Mengetahui jaringan, server, dan softwareyang digunakan di warnet yang diaudit
Melakukan wawancara terhadapadmin warnet	-	Mendapatkan informasi mengenai cara kerja dan perkembangan yang ada pada penggunaan jaringan, server, dan software di warnet yang diaudit
Mengidentifikasi dan menganalisis resiko yang ada pada penggunaan jaringan,server, dan software di warnet yang diaudit	-	Mengetahui resiko yang dimiliki oleh penggunaan jaringan, server, dan softwarepada warnet yang diaudit
II.      Tahap Perencanaan
Memeriksa jaringan dariprovider mana saja yang dipakai	-	Jaringan yang digunakan didapat dari providerIndihome, Fastnet, dan Remala
Memeriksa apakah softwareyang dipakai sudah mengalami pengembangan sejak awal digunakan	-	Software yang digunakan Warnet Trimendes sudah mengalami pengembangan
Memeriksa apakah dilakukanbackup terhadap data yang dimiliki Warnet Trimendes	-	Backup terhadap data-data tersebut dilakukan oleh admin Warnet Trimendes menggunakan fasilitas export database
Memeriksa sistem billing yang diterapkan Warnet Trimendes	-	Warnet Trimendes menggunakan smartbillingyang disediakan oleh publisher Gemscool
III.   Tahap Pemeriksaan
Melakukan pemeriksaan terhadap sistem kerja jaringan yang digunakan	-	Tiga provider digunakan secara bersamaan dengan metode load balancing, yaitu metode yang memungkinkan pindah jalur secara otomatis saat ada provider yang terganggu
Melakukan pemeriksaan terhadap pengembangan yang diperlukan berdasarkan kebutuhan	-	Pengembangan tetap diperlukan karena adanya kebutuhan bandwidth yang semakin besar, contohnya dengan melakukan penambahan line
Melakukan pemeriksaan terhadap tingkat keamanan jaringan	-	Tingkat keamanan jaringan dinilai cukup baik
Melakukan pemeriksaan terhadap database	-	Data berisi nama, ID, dan password user, serta seberapa besar penggunaan internet oleh user(dalam satuan MB)
Memeriksa aturan billing yang diterapkan di Warnet Trimendes	-	Biaya yang harus dibayar oleh pengguna akan tertera di aplikasi billing

V.      Profil

Warnet, singkatan dari warung internet, merupakan tempat yang tersedia di berbagai wilayah dalam rangka menyediakan layanan akses internet dan perangkat komputer bagi warga sekitar. Warnet Trimendes adalah salah satu tempat penyedia layanan akses internet dan perangkat komputer yang ada di Jakarta Timur. Warnet yang dimiliki oleh Ibu Dwi Prasetyo ini didirikan sejak tahun 2008. Kejujuran menjadi kriteria yang paling diperhatikan oleh Bu Dwi dalam mempekerjakan orang menjadi staff kasir.

Hal-hal yang dipersiapkan dalam pendirian Warnet Trimendes yaitu perangkat PC, jaringan dan sistem billing, serta provider. Server yang digunakan warnet ini ada dua jenis, yaitu server diskless dan server storage. Warnet Trimendes menggunakan komputer dengan spek: (1) RAM tidak kurang dari 4 GB (2) Sistem opeasi Windows 7 dan (3) processor dengan socket terbaru dan VGA 2 GB. Jaringan yang digunakan didapat dari provider Indihome, Fastnet, dan Remala. Saat ini, Warnet Trimendes memiliki keluhan pada interferensi.

Owner (pemilik) warnet, yaitu Ibu Dwi Prasetyo, menduduki posisi tertinggi di struktur organisasi yang ada di Warnet Trimendes. Pemilik warnet membawahkan dua orang adminwarnet.

VI.   Metodologi Audit

Metode wawancara digunakan untuk memperoleh data yang diperlukan oleh proses audit sistem informasi terhadap Warnet Trimendes.

VII. Temuan

Admin warnet akan membuatkan profil user bagi para pengguna yang hendak menggunakan layanan internet dari Warnet Trimendes. Admin akan memberi ID dan kata sandi profil useryang telah dibuat pada pengguna. ID dan kata sandi ini nantinya digunakan untuk mengisi kolom pada laman login hotspot yang disediakan Warnet Trimendes. Setelah pengguna melakukan login menggunakan salah satu komputer yang tersedia, komputer langsung terhubung dengan wi-fi sehingga pengguna dapat mengakses internet menggunakan komputer tersebut. Tiga provider yang digunakan Warnet Trimendes sebagai penyedia jaringan adalah Indihome, Fastnet, dan Remala; ketiganya bekerja menggunakan metode load balancing.

Saat ini, keamanan jaringan yang digunakan dinilai cukup baik. Membesarnya kebutuhanbandwidth membuat software yang digunakan di Warnet Trimendes tetap memerlukan pengembangan. Kendala yang sedang dihadapi Warnet Trimendes adalah interferensi.

VIII.  Rekomendasi

Walaupun keamanan jaringan sudah cukup baik, tinjau ulang keamanan jaringan secara berkala perlu dilakukan karena keamanan jaringan yang kurang baik dapat menimbulkan kerugian yang besar bagi Warnet Trimendes, dapat berupa kerugian materi bahkan pencurian data.

Untuk hardware sebaiknya dilakukan pemeriksaan secara berkala, karena penggunaan PC dalam waktu yang lama mempercepat kemungkinan kerusaka-keusakan pada hardware terutapa pada IC. Selain itu, pada aplikasi dan database disarankan adanya penambahan atribut yang menyimpan rekam jejak pengguna PC dalam menjelajahi situs di internet.

IX.   Kesimpulan

Hasil audit menyatakan bahwa keamanan jaringan yang digunakan Warnet Trimendes sudah cukup baik. Backup sudah dilakukan secara berkala dan data tersimpan dengan baik untuk tetap menjaga informasi pengguna yang dibutuhkan pihak warnet, berguna untuk mengetahui besarnya penggunaan internet oleh user. Besarnya penggunaan kuota internet dijadikan salah satu strategi dalam merencanakan paket jaringan yang diambil pada periode berikutnya dan dapat memangkas pengeluaran operasional warnet apabila ternyata penggunaan kuota tidak terlalu besar.

LAMPIRAN

Daftar Pertanyaan Wawancara

1.         Kapan Warnet Trimendes mulai dibuka?

2.         Siapa nama pemilik Warnet Trimendes ?

3.         Apa tujuan dibentuknya Warnet Trimendes?

4.         Bagaimana proses didirikannya Warnet Trimendes?

5.         Bagaimana sistem penggunaan software di Warnet Trimendes?

6.         Apa hal yang menjadi kriteria penting untuk menempati posisi staff pengguna kasir?

7.         Apakah ada keluhan dalam penggunaan jaringan di Warnet Trimendes?

8.         Dari manakah jaringan yang digunakan Warnet Trimendes didapat?

9.         Atas tujuan apa jaringan ini dibangun?

10.     Sudah berapa lama jaringan ini digunakan?

11.     Apakah software yang digunakan Warnet Trimendes sudah mengalami pengembangan?

12.     Apakah software yang digunakan Warnet Trimendes masih membutuhkan pengembangan? Jika   ya, pengembangan seperti apa yang dibutuhkan?

13.     Apakah keamanan jaringan Warnet Trimendes sudah cukup baik?

14.     Apakah sering dilakukan audit terhadap jaringan yang digunakan? Seberapa seringkah audit   dilakukan terhadap jaringan yang digunakan? Siapakah auditornya?

15.     Apakah backup data dilakukan terhadap data Warnet Trimendes? Jika ya, bagaimana   cara   backup data dilakukan?

16.     Siapa yang memiliki peran untuk melakukan proses backup data?

17.     Di bagian manakah data yang telah di-backup disimpan?

18.     Bagaimana pencatatan keuangan pada sistem kasir dilakukan?

19.     Seberapa banyak server yang digunakan? Terletak di mana server tersebut?

20.     Apa saja spek komputer yang menjadi pilihan untuk digunakan di Warnet Trimendes untuk   mengatasi lag?

21.     Dari mana aplikasi billing yang digunakan Warnet Trimendes didapatkan?

22.     Bagaimana skema peletakan data user ke database Warnet Trimendes?

Hasil Wawancara

1.        Warnet Trimendes mulai dibuka pada bulan Agustus 2008.

2.         Pemilik Warnet Trimendes adalah Ibu Dwi Prasetyo.

3.        Warnet Trimendes dibangun untuk memenuhi kebutuhan akses internet warga sekitar.

4.         Hal yang disiapkan dalam mendirikan Warnet Trimendes yaitu perangkat Personal       Computer (PC), jaringan dan sistem billing, dan provider internet.

5.         Sebagian software yang digunakan merupakan freeware, yaitu software gratis disediakan oleh     pihak publisher, sedangkan server koneksi menggunakan produk dari mikrotik berlisensi   (bayar).

6.         Pemilik warnet tidak terlalu memperhatikan usia pekerja, kriteria terpenting baginya adalah         kejujuran yang dimiliki sang pekerja.

7.         Keluhan yang sedang dialami sementara ini adalah interferensi.

8.         Jaringan yang digunakan didapat dari provider Indihome, Fastnet, dan Remala.     Tigaprovider digunakan secara bersamaan dengan metode load balancing. Metode ini   memungkinkan pindah jalur secara otomatis saat ada provider yang terganggu.

9.         Jaringan ini dibangun dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan rumahan.

10.     Jaringan Wi-fi mulai dikembangkan pada tahun 2011.

11.     Software yang digunakan Warnet Trimendes telah mengalami pengembangan.

12.     Pengembangan terhadap software tentu dibutuhkan. Penambahan line diperlukan untuk   memenuhi kebutuhan bandwidth yang semakin besar. Manajemen koneksi dan penggunaan   perangkat pada client pun sudah semakin berkembang.

13.     Saat ini, keamanan jaringan dinilai sudah cukup aman.

14.     Jaringan client selalu termonitor di ruang admin selama 24 jam, sehingga client yang   mengalami gangguan atau penonaktifan perangkat dapat diketahui dan diatasi.

15.     Backup data dilakukan di Warnet Trimendes. Backup dilakukan menggunakan fasilitasexport   database.

16.     Orang yang memiliki peran melakukan backup data adalah admin warnet.

17.     Data yang telah di-backup disimpan di bagian user management.

18.     Owner (pemilik) warnet, yaitu Ibu Dwi Prasetyo, menduduki posisi tertinggi di struktur   organisasi yang ada di Warnet Trimendes. Pemilik warnet membawahkan dua   orang adminwarnet.

19.     Pencatatan keuangan dilakukan oleh sistem billing yang di-develop sendiri oleh pihak warnet.

20.     Server yang digunakan Warnet Trimendes ada dua jenis: (1)   server diskless untuk storageOS client dan game maupun server koneksi untuk manajemen   koneksi. Jadi, client tidak menggunakan hardisk (diskless) dan (2) server storage, server yang   membutuhkan LAN minimal 1 GBps dengan storage dan RAM yang besar karena digunakan   untuk menyimpan data OS dan game semua client PC.

21.     Warnet Trimendes menggunakan komputer yang memiliki RAM yang besarnya tidak kurang   dari 4 GB dan processor dengan socket terbaru dan VGA baru.

22.     Warnet Trimendes menggunakan smartbilling yang disediakan oleh publisher Gemscool.

23.     Admin membuat profil user kepada para pengguna jasa wi-fi yang disediakan pihak warnet.   Setelah profil terbuat, tiap pengguna akan diberikan ID dan password untuk login di   hotspot.trimendes.com. ID yang telah diberikan oleh admin warnet digunakan untuk mengisi   kolom login di laman tersebut. Pengguna akan langsung terhubung dengan internet segera   setelah pengguna melakukan login. Profil user yang telah dibuat akan tersimpan secara   otomatis, lalu admin akan mengekspor data tersebut ke export database. Isi data tersebut   meliputi nama, ID, dan password user, serta seberapa besar penggunaan internet   oleh user(dalam satuan MB).